Süchtige Kunden

Ich wünschte, Walter würde das Wissen nicht verramschen! Für den Preis… Solch ein Augenöffner… Danke, Walter!Das Buch ist ein absoluter „No-Brainer“ und liefert dir in Zeiten von KI einen echten Wettbewerbsvorteil.Außerdem liest es sich fantastisch und erschafft aufgrund feinem Storytelling Bilder im Kopf des Lesers, wodurch die Konzepte super verständlich erklärt werden.Absolute Kaufempfehlung!

leicht zu lesen, sehr viele wichtige Insights, gute Praxisbeispiele - nur umsetzen muss man das gelernte auch selber!

„Süchtige Kunden“ ist eines dieser Bücher, bei denen der Umfang absolut nichts darüber aussagt, wie viel tatsächlich darin steckt. Es ist kompakt und gleichzeitig so vollgepackt mit Wissen, Erfahrung und wertvollen Gedanken zur Kundengewinnung und vor allem Kundenbindung, dass ich beim Lesen immer wieder gestoppt habe, um mir Notizen zu machen.Hier gibt es keine künstlich aufgeblähten Kapitel, keine Aneinanderreihung der immer gleichen Marketing-Taktiken und kein unternehmerisches Blah Blah. Stattdessen hat gefühlt jeder Satz eine Essenz. Jeder Abschnitt liefert einen Gedanken, den man mitnehmen, hinterfragen und auf das eigene Unternehmen übertragen kann.Was mir dabei besonders gut gefällt: Im Mittelpunkt steht nicht die Frage, wie man Kunden möglichst geschickt zum Kaufen bringt. Es geht darum, ein Unternehmen aufzubauen, bei dem Menschen gerne kaufen, gerne wiederkommen und gerne bleiben. Und genau darin steckt für mich sehr viel mehr als eine Marketingstrategie. Es ist eine Haltung gegenüber den eigenen Kunden.Ich kenne Walter Epp bereits seit vielen Jahren aus Kundensicht und kann deshalb sagen, dass die Werte und die Integrität, die in diesem Buch vermittelt werden, nicht nur gut klingende Worte sind. Sie entsprechen dem, was ich selbst über Jahre erlebt habe. Das macht die Inhalte für mich noch glaubwürdiger, weil ich selbst einer der "süchtigen Kunden" bin, um die es im Buch geht.Wenn sich alle Unternehmer dieses Buch als Ratgeber ins Regal stellen - und seine Inhalte vor allem auch zu Herzen nehmen würden -, wäre Deutschland vermutlich ziemlich schnell keine Servicewüste mehr.Für mich ist „Süchtige Kunden“ deshalb auch kein Buch, das ich nach dem Lesen einfach abhake. Es bekommt einen festen Platz in meinem Regal und wird mich als handfester Begleiter auf meiner eigenen Unternehmerreise weiter begleiten. Ein Buch, in dem ich immer wieder blättern und das ich bei wichtigen strategischen Entscheidungen zur Hand nehmen werde.Kurz gesagt: Erstaunlich wenig Seiten für erstaunlich viel unternehmerische Weisheit. Eine klare Empfehlung für alle, die nicht einfach nur Kunden gewinnen, sondern ein Unternehmen aufbauen möchten, zu dem Menschen gerne zurückkommen.

Walter hat schon sehr einfache und logische Tipps für die Mail-Werbung. Einfach geschrieben mit echten Beispielen die funktionieren. Etwas musst du selber machen. Tun ist die Devise. Mit dem Buch kannst du es sehr einfach umsetzen.

Viele Marketingbücher beschäftigen sich detailreich damit, wie man neue Kunden gewinnt.Walter Epp stellt eine aus meiner Sicht die viel spannendere Frage: Was bringt einen bestehende Kunden dazu, freiwillig immer wiederzukommen?Durch zahlreiche Geschichten und Unternehmensbeispiele, vermittelt er seine BotschaftWas zieht Kunden magnetisch immer wieder an ==> Antworten gibt Walter Epp.Besonders wertvoll sind für mich die zahlreichen realen Beispiele und der lockere Schreibstil. Dadurch schafft Walter Epp eine Besonderheit, die bei Businessbüchern selten ist: Die Inhalte lesen sich ausgesprochen leicht, sie liefern wertvolle, nachdenkenswerte Gestaltungsideen und diese klebt er mit seiner lockeren Schreibweise direkt ins Gedächtnis.Als Hinterzimmer-Mitglied hatte ich hohe Erwartungen an die Praxistauglichkeit UND: Erwartungen übererfüllt ==> Es ist ihm problemlos gelungen, aufzuzeigen, wie man seine Gedanken auf das eigene Geschäft übertragen kann.Mein Fazit:1. Schnell gelesen, aber noch lange nicht erledigt. Einige Kapitel werde ich defi-nitiv nochmals zur Hand nehmen.2. Ein Buch, das nicht nur Wissen vermittelt. Es produziert Ideen. Und genau deshalb liegt beim Lesen am besten ein Stift & Notizblock daneben.

Warum kann nicht jedes Buch so unterhaltsam geschrieben sein? - Ich habe viele Bücher angefangen, doch die meisten werden in der Mitte zäher als ein trockenes Stück Rindfleisch.Dieses Buch ist das komplette Gegenteil.Es bleibt spannend. Unterhaltsam. Informativ.In jedem Kapitel habe ich wertvolle Erkenntnisse und praktische Tipps bekommen und erkannt:Ich habe in der Vergangenheit aus den Gründen gekauft, die „süchtige Kunden“ antreiben.Was mir am besten gefallen hat:Walter bringt dem Leser bei, seine Kunden zu lieben - nicht ihr Geld.

Wer Walter kennt, der weiß: Seine Bücher und Newsletter sind genial.Kaum jemand versteht es so gut, wertvollstes Wissen unterhaltsam und interessant zu verpacken.Mich persönlich hat das Buch nochmal richtig weiter gebracht.Nicht, dass ich unbedarft wäre - ganz im Gegenteil. In diesem Themenkreis (Onlinebusiness, Kundengewinnung, Marketing & Co.) bin ich zuhause und sehr fortgeschritten. Und dennoch schafft es Walter mit "Süchtige Kunden" wieder einmal mich zu begeistern.Ich habe mir einige Notizen gemacht und freue mich schon sehr auf die Umsetzung.Apropos Umsetzung: Das Bonuskapitel (Spoiler-Alarm) ist Klasse, das solltest Du Dir auf jeden Fall holen.

Es gibt etwas, dass mir an dem Buch nicht gefällt, und das ist das Softcover-Format. Für ein Buch mit dem ich arbeite und es häufiger nutze ist mir ein Hardcover lieber.Ansonsten ist es starker Content, verpackt in eine leicht lesbare Form. In ca. 4 Stunden Lesezeit war ich nicht nur durch, sondern auch schlauer. Kurzweilig geschrieben mit Cliffhangern die nicht loslassen. Ich freue mich schon auf die Dinge, die ich beim nochmal, nochmal lesen entdecke.

Kennst du diese dicken, staubigen Business-Ratgeber, die klingen, als hätte sie ein BWL-Professor im Koma geschrieben? Vollgestopft mit Buzzwords wie „Synergien“, „disruptiven Strategien“ und „Kunden-Zentrierung“?Walter Epp offenbar auch. Sein Buch „Süchtige Kunden“ ist nämlich das exakte Gegenteil davon. Wenn normale Marketing-Bücher eine Tasse lauwarmer Kamillentee sind, dann ist dieses Buch ein doppelter Espresso mit Schuss.Auf nüchternen Magen. Es ist kein schnödes Fachbuch, es ist ein legaler Cheat-Code für dein Business.Das Problem: Du jagst Kunden wie ein verzweifelter ExDie meisten Unternehmer rennen ihren Kunden hinterher. Sie betteln um Aufmerksamkeit. Sie wedeln wild mit Rabatten und schreien: „Bitte, kauf bei mir, ich bin auch ganz billig!“Das ist nicht nur anstrengend, das ist auch peinlich. Und vor allem: Es funktioniert nicht.Walter Epp dreht diesen Spieß komplett um. Die Prämisse von „Süchtige Kunden“ ist so simpel wie brutal: Hör auf zu jagen. Werde zum Magneten. Wie schaffst du es, dass Leute nicht nur bei dir kaufen, sondern es gar nicht abwarten können, dir ihr Geld in den Rachen zu werfen? Wie machst du sie im wahrsten Sinne des Wortes süchtig nach deiner Marke, deinen Texten und deinen Produkten?Dieses Buch hat nur einen einzigen Haken: Wenn du es liest, hast du keine Ausreden mehr. Du kannst dich nicht mehr hinter schlechtem Algorithmus-Pech oder „der schwierigen Marktlage“ verstecken.„Süchtige Kunden“ ist frech, witzig, schonungslos direkt und liest sich so flüssig weg, dass du es an einem Wochenende verschlingst.Wenn du willst, dass deine Kunden sich auf deine Angebote stürzen, als gäbe es morgen nichts mehr zu essen, dann ist dieses Buch deine neue Bibel.Wer seine Angebote endlich mit Sogwirkung verkaufen will, MUSS das gelesen haben.Absolute Pflichtlektüre. Punkt.

Das Buch hat mir richtig Spaß gemacht zu lesen. Ich finde Schreibstil ist sehr kurzweilig und der alleine schon sehr interessante Inhalt ist gespickt mit vielen zusätzlichen Infos, die mehr so nebenbei reingestreut einen echten Mehrwert bringen. Und die Inhalte nochmal besser fassbar machen.

Beim Lesen des Buches musste ich mir selbst eingestehen, dass ich inzwischen selbst zu Walters „süchtigen Kunden“ gehöre. 😄Nach der *Content Schmiede*, einem seiner Kurse und als regelmäßiger Newsletter-Leser habe ich mir nun auch sein neues Buch *Süchtige Kunden* zugelegt.Walter beschreibt in seinem ganz eigenen Schreibstil, wie Unternehmen es schaffen, Kunden wirklich an sich zu binden. Dabei bleibt es nicht bei netten Geschichten: In den kurzen, sehr kurzweiligen Kapiteln stecken jede Menge Ideen und Marketing-Weisheiten, aus denen man für das eigene Business einiges mitnehmen kann.Womöglich mag der Schreibstil nicht jedem gefallen, ich persönlich mag ihn sehr.Von mir eine klare Leseempfehlung für alle, die sich mit Marketing, Kundenbindung und Verkauf beschäftigen.

Ich bin seit über 20 Jahren selbstständig in der Film- und Medienproduktion – und die Frage, warum manche Kunden einmal buchen und verschwinden, während andere über Jahre immer wieder anfragen, hat mich schon oft beschäftigt. „Süchtige Kunden" von Walter Epp hat mir darauf endlich klare Antworten gegeben.Was mich sofort gepackt hat, ist der Leseflow. Ich habe schon viele Business-Bücher angefangen und nach der Hälfte weggelegt – hier war es genau umgekehrt: Ich wollte das Buch gar nicht zur Seite legen. Epp schreibt ohne trockene Theorie und ohne aufgeblasene Buzzwords, dafür mit echten Fällen und klaren Mustern, die man sofort wiedererkennt. Man merkt auf jeder Seite, dass hier ein Werbetexter schreibt, der sein Handwerk versteht: Jedes Kapitel zieht einen ins nächste.Besonders wertvoll fand ich als Einzelunternehmer die Erkenntnis, dass Kundenloyalität kein Zufall ist, sondern das Ergebnis konkreter Entscheidungen. Die Beispiele – etwa wie ein Kaffeekonzern Millionen Menschen dazu gebracht hat, täglich wiederzukommen – lassen sich erstaunlich gut auf das eigene Geschäft übertragen, egal ob man Videos produziert oder Kaffee verkauft. Und bei den Abschnitten darüber, welche Marketingansätze Kunden zuverlässig vergraulen, habe ich mich ehrlich gesagt mehr als einmal ertappt gefühlt.Ich habe beim Lesen mehrfach innegehalten und mir Notizen gemacht, was ich in meinem eigenen Business anders angehen will. Mehr kann ein Buch aus dieser Kategorie eigentlich nicht leisten. Klare Empfehlung für jeden, der nicht ständig neuen Kunden hinterherlaufen will, sondern Kunden aufbauen möchte, die bleiben.

Super Buch nur zu Empfehlen

Danke Walter, wie immer top Content mit wertvollen Inhalten und trotzdem locker zu lesen. Die genannten Beispiele bleiben im Kopf und lassen sich perfekt auf das eigene Tun übertragen.

Was soll man sagen? Es gibt im deutschsprachigen Raum eine klare Nummer 1, wenn es um das Thema Copywriting und Verkaufsstrategien geht. Die heißt Walter Epp und liefert mit seinem neuesten Buchwerk genau das, was man erwartet: Tipps, Ideen und Anregungen. Die dann gleich so gut verpackt, dass man den Eindruck hat, man könnte die Tüte mit Gummibärchen nicht nur ganz leicht verschlingen, sondern man bekommt direkt Lust auf noch eine Tüte. Das Buch ist vollgestopft mit guten Anregungen und regt am Ende direkt dazu an, gleich noch einmal von vorne zu beginnen. Gäbe es mehr Sterne zu vergeben, ich würde sie vergeben.

Der Titel "Süchtige Kunden" klingt erstmal nach trockener Businesslektüre. Das Gegenteil war der Fall: Ich habe das Buch innerhalb weniger Stunden durchgelesen und mir dabei zu jedem Kapitel Notizen gemacht, weil so viele Ideen sofort umsetzbar waren.Was mir am besten gefallen hat: Die Inhalte bleiben nicht abstrakt, sondern lassen sich direkt aufs eigene Business übertragen. Kein theoretisches Gerüst, sondern konkrete Denkanstöße, wie Unternehmen es schaffen, dass Kunden nicht nur zufrieden, sondern richtig treu werden.Klare Kaufempfehlung für alle, die verstehen wollen, was Kundenbindung wirklich ausmacht – und dabei kein trockenes Fachbuch lesen wollen.

Ich verfolge Walter Epps täglichen Newsletter seit Jahren – und das ist eigentlich schon die halbe Rezension. Es gibt kaum jemanden, dessen E-Mails ich wirklich lese, sobald sie ankommen. Bei Walter lese ich sie sofort, einfach, weil sie so unglaublich gut geschrieben sind.Für mich ist er der beste Copywriter im deutschsprachigen Raum. Und bis heute ein Geheimtipp.Süchtige Kunden ist im Kern ein Business-Buch. Walter Epp zeigt, wie wichtig Marketing, Strategie und Pricing sind – und gleichzeitig, wie wichtig es ist, Marketing richtig professionell zu machen. Es sind viele kleine Details, die erst in der Summe die Wirkung ergeben, die man haben will. Diese Kombination findet man sonst nirgendwo, aber sie ist essenziell. Und nein, man lernt das auch nicht an irgendwelchen Hochschulen.Es geht eben nicht um die billigen Verkaufstricks, die man überall sieht. Es geht darum, seinen Kunden zu respektieren, ihm einen echten Wert zu liefern und eine gute Kundenbeziehung aufzubauen – langfristig, ohne dabei Leute zu verärgern.Das ist eines der wichtigsten Business-Bücher, das ich je gelesen habe. Man merkt sehr deutlich: Da schreibt einer, der all das töglich lebt, in der Praxis.

Ich habe schon einiges von Walter gekauft und dieses Buch ist ein echtes Highlight vom Meister des Storytellings.Er zeigt auf, mit welchen - eigentlich ganz einfachen - Methoden die Kunden ans Business gebunden werden können. Leicht verständlich, schnell umsetzbar und mit einer Prise "Walter-Humor" ist es ein Genuss zu lesen und daraus zu lernen.Ich freue mich, die Dinge anzuwenden.Vielen Dank, Walter!

Man wird sofort zum süchtigen Leser! Die Kapitel sind kurz und sehr inhaltsreich - und jedes Mal gibt es einen cliff-hanger , der gespannt macht. Sehr konkret und außerordentlich hilfreich mit vielen Beispielen. Sehr empfehlenswert!

Ich verfolge Walter Epp schon seit langer Zeit und bin Mitglied in seinem Schreibclan. Was ich an ihm besonders schätze, ist seine Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich, praxisnah und mit einer angenehmen Portion Humor zu vermitteln. Seine Kurse haben mir schon oft wertvolle Impulse gegeben.Auch dieses Buch hat mich wieder überzeugt. Es geht weit über klassische Marketingtipps hinaus und zeigt, warum manche Unternehmen Kunden nicht einfach nur gewinnen, sondern über viele Jahre begeistern und binden. Besonders gefallen hat mir, dass Walter nicht mit leeren Versprechen arbeitet, sondern seine Aussagen anhand konkreter Beispiele nachvollziehbar macht.Beim Lesen sind mir immer wieder eigene Erfahrungen als Unternehmerin und Kundin durch den Kopf gegangen. Viele Zusammenhänge wurden plötzlich klar und haben mir einen neuen Blick auf erfolgreiche Kundenbeziehungen eröffnet.Wer Marketing nicht als kurzfristige Verkaufsstrategie, sondern als Aufbau echter und langfristiger Beziehungen versteht, findet in diesem Buch viele wertvolle Denkanstöße und praktische Erkenntnisse.Von mir gibt es eine klare Leseempfehlung.Ich wünsche Walter mit diesem Buch ganz viele begeisterte Leser – verdient hat er sie auf jeden Fall.

Walter Epps Buch „Süchtige Kunden“ ließ sich für mich ausgesprochen flüssig und kurzweilig lesen. Der Autor arbeitet mit vielen Beispielen, erzählt sie anschaulich und ordnet sie zugleich entlang eines klaren roten Fadens. Dadurch entsteht keine beliebige Sammlung unterhaltsamer Unternehmensgeschichten. Jedes Beispiel trägt zur zentralen Frage bei: Warum gelingt es manchen Unternehmen, Kunden über Jahre an sich zu binden?Besonders positiv ist für mich die ethisch saubere Grundhaltung des Buches. Es geht nicht um Tricks, mit denen Kunden für dumm verkauft und zu einem schnellen Kauf gedrängt werden sollen. Walter Epp beschäftigt sich mit nachhaltigen, psychologisch begründeten Prinzipien der Kundenbindung.Dabei konstruiert er keine idealisierten Wunschkunden, auf die anschließend passende Verkaufstechniken zugeschnitten werden. Er nimmt ernst, wie Menschen tatsächlich denken, entscheiden und handeln. An realen Unternehmen zeigt er, welche Folgen dieses Verhalten für Produkte, Geschäftsmodelle und Kundenbeziehungen hat. Das wirkt nicht wie eine theoretische Abhandlung aus dem Elfenbeinturm.Besonders im Gedächtnis geblieben ist mir das Beispiel Starbucks. Vordergründig verkauft die Kette Kaffee. Tatsächlich hat sie sich jedoch als „dritter Ort“ neben Arbeitsplatz und Zuhause positioniert. Das Produkt allein erklärt die starke Kundenbindung also nicht. Entscheidend ist vielmehr, welche Rolle das Unternehmen im Alltag seiner Kunden einnimmt.Walter Epp stellt seine Beispiele sehr überzeugend dar. Das darf man angesichts seiner Erfahrung als Copywriter auch erwarten. Die starke Erzählweise geht jedoch nicht zulasten der sachlichen Fundierung. Für mich waren die Schlussfolgerungen nachvollziehbar und ausreichend belegt. Hinzu kommt ein umfangreiches Quellenverzeichnis, das beinahe an eine wissenschaftliche Arbeit erinnert.Einen Kritikpunkt gibt es dennoch. Das Buch beginnt mit Beispielen aus der klassischen Unternehmenswelt, verschiebt seinen Schwerpunkt in der zweiten Hälfte aber zunehmend auf Ratschläge für Contentunternehmer. Das Contentbusiness ist Walter Epps eigenes Hauptgeschäft. Offenbar möchte er zeigen, dass seine Erfahrungen und Ansätze auch bei Unternehmen funktionieren, die physische Produkte verkaufen. Diesen breiten Ansatz hält er jedoch nicht durchgehend konsequent aufrecht.Der Nutzen des Buches wird dadurch für mich nicht wesentlich geschmälert. Auch die zweite Hälfte blieb interessant und relevant. Allerdings benötige ich vermutlich eine zweite oder dritte Lektüre, um aus den dargestellten Prinzipien einen konkreten Plan für mein eigenes Projekt abzuleiten. Das spricht eher für die inhaltliche Dichte als gegen das Buch.Eine strikte Trennung zwischen klassischen Unternehmern, Selbstständigen und Contentunternehmern halte ich bei der Empfehlung ohnehin nicht für sinnvoll. In den Nullerjahren war zeitweise die Vorstellung verbreitet, das Internet führe zu völlig neuen Geschäftsmethoden und die Erfahrungen der internetlosen Wirtschaft hätten ihre Gültigkeit verloren. Diese Ansicht ist längst überholt. „Süchtige Kunden“ ist ein gutes Argument dafür, dass die grundlegenden psychologischen und wirtschaftlichen Prinzipien erfolgreicher Kundenbindung universell anwendbar sind.Auch der Titel ist für mich passend zugespitzt. Darin zeigt sich Walter Epps Hintergrund als Copywriter und Betreiber von Schreibsuchti. Es geht jedoch nicht darum, Kunden im negativen Sinne abhängig zu machen. Gemeint ist eine außergewöhnlich starke, freiwillige Loyalität, die aus positiven Erfahrungen und einer langfristig tragfähigen Beziehung zum Unternehmen entsteht.Ich empfehle das Buch uneingeschränkt. Ausschlaggebend ist für mich vor allem seine Haltung: Nachhaltige Kundenbindung entsteht nicht durch Manipulation, sondern dadurch, dass Unternehmen verstehen, wie Menschen tatsächlich ticken, und daraus ein Angebot entwickeln, zu dem Kunden freiwillig immer wieder zurückkehren.

Die 224 Seiten sind in wenigen Stunden durchgelesen, weil Walters Lektionen kurz und unterhaltsam sind. Manche Geschichten kennt man aus seinem Newsletter, aber im Buch bekommt man viel von Walters Wissen auf einmal und zahlt dafür weniger als für ein Schnitzel im Restaurant. Dies schreibt ein süchtiger Kunde. 😊

Walter ist einfach großartig und seine Bücher immer wieder ein Knaller! Ich habe alle und auch dieses Buch hat mich nicht enttäuscht. Das Beste für mich: Walter bringt es auf den Punkt, seine Texte lesen sich leicht und schnell und die Inhalte bleiben im Kopf. Und endlich jemand, der echte Bücher veröffentlicht. Auch dieses Buch wird mein Business weiter voran bringen! Danke Walter!

Das Buch sticht heraus aus all dem Marketing-Gewäsch und KI-Bumms! Walter hat eben Ahnung von dem was er erzählt! Absolute Kaufempfehlung!