Widerrufsrecht
Einfach, transparent & fair
E-Books & Onlinekurse
Kein Widerruf
Bei digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht mit dem Download bzw. dem Einlösen des Zugangscodes.
Wurde das Produkt nachweislich nicht genutzt, kann der Kaufpreis auf Kulanz erstattet werden. Nutze vorab die „Blick ins Buch"-Funktion oder die Testlektionen.
Paketkäufe
Gedruckt + Digital
Bei Rückgabe nur eines Formats wird die Differenz zum Einzelpreis erstattet.
Rücksendekosten
DHL-Retourenlabel aus dem Portal → Kosten werden von Erstattung abgezogen. Eigen-Versand → kompletter Kaufpreis wird erstattet.
📄 Vollständige Widerrufsbelehrung
Gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, gedruckte Lernhefte binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (StudyHelp GmbH, Busdorfwall 22, 33098 Paderborn, E-Mail: info [at] studyhelp [dot] de, Telefon: +49 5251 539 960 6, Mo.–Fr. 10:00–16:00 Uhr) mittels einer eindeutigen Erklärung (E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten (sofern die Lieferung unsererseits bereits erfolgt ist), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Wahl des DHL-Labels im Retourenportal werden die entstandenen Kosten bei der Erstattung abgezogen. Bei Eigen-Versand wird der komplette Kaufpreis erstattet.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.