Anstand statt Ellbogen: Wie Sie zu dem Menschen werden, dem Sie selbst gern begegnen möchten

Wir haben die Schnauze voll!

Wir sind Kniggetrainer und haben die Schnauze voll! Davon, dass uns von allen Seiten erzählt wird, wie wir uns zu verhalten und benehmen haben – ganz gleich, ob das einer überzogenen Erwartungshaltung oder persönlichen Glaubenssätzen entspringt.

Produktbeschreibung

Dieses Buch ist unsere Handreichung für einen bewussten und guten Umgang mit Menschen. Nicht um jeden Preis, aber aus eigener Überzeugung. Mithilfe unseres 4i-Modells – Ideale, Image, Interaktion und Instrumente – wird ein authentisch-professionelles Auftreten für Sie zur Selbstverständlichkeit.

Machen Sie sich karrierebereit und werden Sie zu dem Menschen, ...

• … mit dem Sie selbst Geschäfte machen würden,
• … mit dem Sie selbst zusammenarbeiten würden,
• … mit dem Sie selbst Zeit verbringen würden,
• … dem Sie selbst vertrauen würden,
• … dem Sie selbst gern begegnen würden!

Warum Sie das Buch kaufen sollten:

• Sie lernen Ihr eigenes Wertesystem besser kennen
• Sie definieren Ihr individuelles Wunsch-Image
• Sie lernen die Key Facts moderner Etikette für den Berufsalltag und für Ihr Privatleben
• Dieses Buch macht Sie sicher im Umgang mit Menschen
• Dieses Buch verhilft zu mehr Klarheit und Selbstbewusstsein
• Mit diesem Buch finden Sie die Balance zwischen Konventionen und Selbstverwirklichung
• Sie lernen, wie Sie sich selbst treu bleiben, während Sie sich auf andere einstellen Smalltalk, Business-Lunches und die Wahl der richtigen Kleidung werden für Sie zum Kinderspiel
• Sie füllen Ihren Tool-Koffer mit Verhaltensweisen, die Ihren Werten und Ihrem Image entsprechen
• Dieses Buch macht Sie zu dem Menschen, dem Sie selbst gern begegnen würden
• Sie erfahren, wie Sie mit unhöflichen Menschen umgehen und wie Sie wiederum Ihren Mitmenschen respektvoll und höflich gegenübertreten.
• Sie lernen, wie Sie karriere- sowie beziehungsschädigenden Missverständnissen und Konflikten vorbeugen können.

Umfang: 310 Seiten

ISBN: 978987550539

Bei den digitalen Büchern haben Sie die Wahl zwischen dem .epub-Format (für Kindle) und dem .pdf-Format (mit jedem PDF-Viewer darstellbar). Wenn Sie sich für das Bundle aus gedruckt und digital entscheiden, erhalten sie automatisch beide Formate. 

Inhaltsverzeichnis

• Prolog
• Wir haben die Schnauze voll! – Unsere Motivation zu diesem Buch
• Knigge ist eine Geisteshaltung
• Unser 4i-Modell
• IDEALE
• Was ist eine Kultur?
• Jeder braucht Ideale
• Die eigenen Ideale finden
• Der Tempel der Moral
• Moralische Klarheit
• IMAGE
• Das Zusammenspiel von Idealen und Image
• Markenbotschafter aus Überzeugung
• Es ist nicht egal, was andere über Sie denken!
• Der erste Eindruck
• Ein Image aufrechterhalten
• Vom Betrachteten zum Betrachtenden
• INTERAKTION
• Das Zusammenspiel von Image und Interaktion
• Wo, als wer, mit wem und wofür?
• Über Rücksichtnahme und Wertschätzung
• Über Rang- und Reihenfolgen
• Business ist auch nur Theater
• Über den Umgang mit unhöflichen Menschen
• INSTRUMENTE
• Endlich abheben: Das 4i-Modell in der Praxis
• Handschlag, Handkuss, Höflichkeit
• Das kannst Du machen, wie Sie wollen!
• Zwischen peinlicher Stille und Plaudertasche
• Wer höflich schreibt, der bleibt!
• Appetit auf gute Tischmanieren
• Das Gespür für gute Garderobe
• Epilog
• Glossar
• Quellenverzeichnis
• Über die Autoren

Über die Autoren

Birte Steinkamp
Sie spezialisierte sich früh auf den Menschen als Marke. Knigges Botschaften aus dem 18. Jahrhundert versteht sie dabei als Impulse für ein aufrichtiges und rücksichtsvolles Miteinander im Sinne einer funktionierenden, sozialen Gesellschaft und einer integren Lebensweise des Einzelnen. Ihre Expertise als IHK-zertifizierte Trainerin für Business-Etikette, Systemische Business-Coachin und aktives Vorstandsmitglied der Deutschen-Knigge-Gesellschaft e. V. vermittelt die Expertin seit vielen Jahren in Seminaren und Vorträgen besonders lebendig und praxisnah.

Im Einzelcoaching liegt ihr Fokus auf der Persönlichkeitsentwicklung zugunsten einer hohen Integrität und einer ausgeglichenen Balance zwischen Authentizität und Anpassung.

Mithilfe ihrer mehr als 20-jährigen Marketingerfahrung verbindet sie Business-Etikette sinnvoll und nachhaltig mit den Themen Unternehmenskultur und Personal Brand. Zu ihren Kunden zählen kleine und mittlere Unternehmen (KMU), DAX-Konzerne, Hochschulen und Universitäten sowie Einzelpersonen deutschlandweit.

Ihr Wissen gibt sie zudem in ihrem eigenen Podcast „Knigge – Mit Anstand am besten“ sowie regelmäßig als Interviewpartnerin für Presse, Radio und Fernsehen preis.

Über sich selbst sagt sie mit einem Augenzwinkern:

„Ich bin Anstandsdame aus Leidenschaft. Bei all der Etikette bringe ich meine Botschaft aber am liebsten so auf den Punkt: "Wie korrekt Sie Hummer essen? Zweitrangig! Kümmern wir uns darum, wie souverän Sie bleiben, wenn er vom Teller fällt!‘“

Clemens Graf von Hoyos
Begeistert von seinen guten Manieren, lud ein Münchner Sternekoch Clemens Graf von Hoyos zu einem Vortrag über Tisch sitten und professionelles Verhalten bei Geschäftsessen vor über 500 Leuten ein. So konnte Graf Hoyos – damals gerade Anfang 20 – mit seiner Expertise das erste DAX-Unternehmen sowie eine renommierte Stiftung von seinen Dienstleistungen überzeugen.

Sein Wissen um souveränes Auftreten, respektvolle Kommunikation, Knigge und Etikette wird inzwischen auch außerhalb Deutschlands geschätzt. Höflichkeit ist für ihn die Kunst, durch wertschätzende Interaktion eine Atmosphäre des Wohlfühlens zu schaffen.

Anstand betrachtet er als eine Frage der Haltung, der allen voran Besonnenheit, Aufrichtigkeit und Unvoreingenommenheit zugrunde liegt.

Mit dieser Auffassung bereitet er Young Professionals und Führungskräfte auf repräsentative Aufgaben vor und schult sie in diplomatisch-geschicktem Umgang. Als Experte in Sachen Etikette, Knigge und moderne Umgangsformen ist Clemens Graf von Hoyos zudem Gast bei diversen TV-Sendungen gewesen und wird regelmäßig in renommierten deutschen Zeitungen und Zeitschriften zitiert.

Auf TikTok folgen ihm bereits knapp 400.000 Personen. Clemens Graf von Hoyos, Jahrgang 1988, ist verheiratet und lebt mit seiner Frau im Südosten Münchens.

Seit 2014 ist er Vorstandsvorsitzender der Deutschen-Knigge-Gesellschaft und seit 2020 Inhaber der KniggeAkademie, für die er bereits 2013 die Trainerausbildung übernahm und bis heute knapp 200 IHK-zertifizierte Trainerinnen und Trainer ausgebildet hat. Wenn er nicht gerade im Auftrag des guten Benehmens unterwegs ist, verbringt er seine Zeit mit Familie, segelnd, als Gastgeber oder in den Bergen